Гарантия
Согласно "Закону Украины о защите прав потребителя" покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента покупки.
Шины
Возврат шин в период до 14 дней с момента покупки возможен, в случаях если шина не была в эксплуатации и сохранила товарный вид. Допускается установка шины на диск и премерка колеса в колесную арку без движения автомобиля.
На все шины купленные в нашем интернет-магазине распространяется гарантия на шиномонтаж и производственные дефекты. . Если шина не балансируется на балансировочном станке - она подлежит возврату или замене даже по истечению 14 дневного срока с момента покупки в течении 365 календарных дней.
В случае ошибки со сторны покупателя (например: заказан неверный размер, или желаемый размер не влазит в арку автомобиля) - все расходы по возврату шин к нам оплачивает покупатель.
Возвраты шин по истечению 14 дневного срока с момента продажи, осуществляются в индивидуальном порядке на усмотрение интернет-магазина.
Производственные дефекты определяет единая государственная система сертификации продукции и услуг в Украине "УкрСЕПРО". Для проведения независимой экспертизы и получения сертификата о результатах вы можете обратится напрямую в "УкрСЕПРО" либо же через наш интернет-магазин. Если заключения о заводском браке имеет положительный статус - мы вам предоставим такую же новую шину либо компенсируем ее полную стоимость, а так же затраты на экспертизу. В случае заключения об отсутствии заводских дефектов, согласно "Закону Украины о защите прав потребителя", - все расходы на транспортировку и проведению экспертизы оплачивает покупатель.
Диски
Возврат дисков в период до 14 дней с момента покупки возможен, в случаях если диски сохранили товарный вид, а так же сохранен полный комплект упаковочных материалов. Допускается примерка диска на ступицу автомобиля, без установки шины.
Условия примерки дисков
• Ступицу нужно очистить и только после этого приложить к ней диск;
• Примерку новых дисков обязательно проводить на переднюю и заднюю ступицу без установления на них шин, так как после выполнения шиномонтажных работ диски не подлежат возврату или обмену;
• Тормозной супорт и другие детали подвески не должны касаться обода и спиц диска, а крепежные шпильки или отверстия ступицы полностью совпадают с крепежными отверстиями выбранной модели диска.
Условия монтажа
• Перед установкой и началом эксплуатации дисков, проверьте соответствие параметров диска вашему автомобилю
• Осмотрите диск на отсутствие внешних повреждений, которые могли образоваться при транспортировке
• Проверьте крепеж (если он входит в комплектацию) на соответствие автомобилю и диску
Для оформления возврата/обмена обращайтесь по контактам в соответствующем разделе сайта